园区服务暖人心，商户点赞送锦旗！
发布时间：2020-06-10
“谢谢五方天雅为我们商家着想，对我们新入驻商家的各方面照顾，真是太谢谢了！”近日，五方天雅汽车服务园总经理孙总收到了一份“意外”的礼物——五方天雅新入驻B7-22-30的商家“冠军刘”刘总，将印有“基业之根、诚信之本”的锦旗送到了五方天雅办公区，向五方天雅的各位领导和工作人员表示感谢。“冠军刘”专修店之前地址在其他汽配城，前不久由于各种原因，刘总把店面迁到了五方天雅汽车服务园，并于5月18日正式开业。
据刘总介绍，店面装修完工后，五方天雅工程部赵主管现场验收时，发现部分装修存在不合理现象。赵主管当时就明确告诉装修公司：由于装修公司自己失误所造成的费用，不应由商户来承担。在赵主管和装修队的沟通协调下，为店面装修直接节省了五千元左右。
刘总说到：在我入驻五方天雅之前，也听到过不少对于五方天雅的各种传言，但自从我入驻以来亲身经历以后才知道，虽然五方天雅也有管理规定，但都是从我们安全、利益角度出发，更加趋于我们的合作共赢和顾客的品质服务。特别是对于我们新入驻商家，为保证我们的安全经营和美陈效果，五方天雅汽车服务园工作人员都会在装修期间多次到现场跟踪服务，同时也督查各部门及时配合验收，避免耽误商家开业时间，尽早营业创收，毕竟我们每一天都有房租和工人工资等成本的费用。刘总是2012年参加沃尔沃全国维修技能大赛，并一举摘得沃尔沃全国维修技能大赛冠军的刘正军，刘总也因此被广大车友赋予“冠军刘”称号面对这份突如其来的“感动”，孙总表示：“我完全没想到刘总还会专程为此给我们送上锦旗，因为我们觉得自己只是做了该做的事而已。这份意外的“礼物”，也是对我们工作最大的认可和肯定。以后，我们会更好的为园区商家做好日常管理服务，提供更利于经营的市场环境和更广阔的行业发展前景。”疫情之下，在全球各行各业都受到不同程度冲击的情况下，商家的一面面锦旗，正是对五方天雅汽车服务园工作人员服务的认可和鼓励。虽然也有个别商家不理解我们的服务和管理方式，五方天雅工作人员都会通过耐心解释和服务态度，把我们管理服务工作的初心和发展理念传达到位，商家因此表示理解和支持。五方天雅将继续秉承“商家为本、客户至上”的服务理念，为园区每一位商家提供一个安全、放心经营的盈利好平台，为顾客提供一个方便、舒心的消费环境而不懈努力！
